淘宝是最早的一个网上购物平台，虽然是一个网上购物平台但是它里面的成交量是非常大的，也正是因为它的成交量大，它内部买家和卖家之间产生的交易问题也很多，当买家卖家产生问题还不能解决的时候一般就会让淘宝客服来介入解决，但是从消费者的角度来考虑，当淘宝客服对这件事也没有处理好，那么消费者如何投诉淘宝客服问题，投诉淘宝客服要怎么做?
有的时候在商家和卖家的纠纷中，明明就是卖家的错，但淘宝客服介入却判断是买家的错，遇到这种情况是可以拨打电话0571-2828-2058去投诉淘宝客服的，当然也可以在淘宝内部里面找到淘宝专家，让淘宝专家来协议这件事情。最好的方法是直接拨打0571-2828-2058进行投诉，如果这个方法还是不奏效，那么也可以直接打阿里巴巴总部的投诉电话400-800-1688.也是可以投诉的。
如果以上方法都不能得到一个满意的答案，可以直接打12315的电话去投诉淘宝和商家，消费者协会是肯定站在消费者这一边的，只要确定是商家和淘宝的问题，那么消费者协会肯定会维护消费者的权益。
