网上购物已经非常普遍了，现在大家其实也已经习惯了在网上购物，毕竟网上购物不用在大热天的在外面走来走去，对于比较宅的人来说，网上购物兴起是一件很棒的事，但网上购物同样有不足之处，那就是网上购物毕竟东西是看不到实体的东西的，所以买的东西很有可能质量会出现问题，质量出现问题也不是大事，只要淘宝商家愿意解决问题，但是事实上是有很多商家不愿意好好解决问题，那么买家就想要投诉卖家了，那怎么在淘宝上投诉淘宝店，如何投诉淘宝网上店铺?
在淘宝app上就可以对商家进行投诉，可以在搜索框中找到淘宝小蜜，在淘宝小蜜的对话框中输入“人工客服”几个字，就会有人工客服来联系你，你可以把和商家的聊天记录和产品实样发给人工客服，人工客服审核后确定属实就会对商家作出处理。除了搜索淘宝小蜜，还可以在退款售后的地方对商家进行投诉。
如果在淘宝app上的处理觉得不满意，可以拨打淘宝的官方客服电话去反映问题，淘宝的官方客服电话是0571-88158198，可以直接拨打这个电话进行投诉。如果淘宝的处理结果还是令你感到不满意，那么可以直接拨打12315电话对淘宝商家进行投诉，这个投诉也是很有效果的。
